okgk গোপনীয়তা নীতি

1 ভূমিকা

okgk ("আমরা", "আমাদের") okgk.ws-এ অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে আমরা okgk প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "আপনার") দ্বারা প্রদত্ত বা সম্পর্কিত ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, শেয়ার এবং সুরক্ষা করি, যার মধ্যে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেননি এমন ওয়েবসাইট পরিদর্শকরাও অন্তর্ভুক্ত।

okgk প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দেন। আপনি যদি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে একমত না হন, আপনার okgk প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা উচিত নয়। এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলীর সাথে পড়া উচিত, যা একসাথে প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে আপনার এবং okgk-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।

2 আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

okgk নিম্নলিখিত বিভাগগুলিতে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, যার প্রতিটি নীচে বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে:

• নিবন্ধন ডেটা: আপনি যখন একটি okgk অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, আমরা আপনার পূর্ণ আইনি নাম, জন্ম তারিখ, লিঙ্গ, আবাসিক ঠিকানা, ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল ফোন নম্বর সংগ্রহ করি। এই তথ্য অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচয় যাচাইকরণের (KYC) জন্য বাধ্যতামূলক।
• পরিচয় যাচাইকরণ নথি: আমাদের KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে, আমরা সরকার-জারি পরিচয়পত্রের কপি (যেমন আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট), ঠিকানার প্রমাণ নথি এবং বায়োমেট্রিক মিলানোর উদ্দেশ্যে সেলফি ফটোগ্রাফ সংগ্রহ করতে পারি।
• আর্থিক ডেটা: আমরা প্ল্যাটফর্মে আপনার জমা, উত্তোলন এবং লেনদেনের ইতিহাস সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করি। আমরা সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না; পেমেন্ট পদ্ধতির শংসাপত্র (যেমন bKash বা Nagad মোবাইল নম্বর) এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ করা হয়।
• গেমিং কার্যকলাপের ডেটা: আমরা প্ল্যাটফর্মে আপনার গেমিং কার্যকলাপের রেকর্ড বজায় রাখি, যার মধ্যে রাখা বেট, খেলা গেম, সেশনের সময়কাল, জয় ও হারের রেকর্ড এবং জমার সীমা ও স্ব-বর্জনের অনুরোধ সহ দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামের ব্যবহার অন্তর্ভুক্ত।
• ডিভাইস এবং প্রযুক্তিগত ডেটা: আপনি যখন okgk প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করেন, আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন ও মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, স্ক্রিন রেজোলিউশন এবং সময় অঞ্চল সংগ্রহ করি। এই ডেটা নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ, প্রতারণা প্রতিরোধ এবং প্ল্যাটফর্ম অপ্টিমাইজেশনের জন্য ব্যবহৃত হয়।
• যোগাযোগের ডেটা: আপনি যদি ইমেইল বা অন্য কোনো চ্যানেলের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন, আমরা সেই যোগাযোগের রেকর্ড বজায় রাখি যার মধ্যে আপনার বার্তার বিষয়বস্তু, যোগাযোগের তারিখ ও সময় এবং আপনি যে কোনো সংযুক্তি বা প্রমাণ প্রদান করেন তা অন্তর্ভুক্ত।

কুকি এবং ব্রাউজিং ডেটা: আপনি কীভাবে okgk প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ এবং ইন্টারঅ্যাক্ট করেন সে সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করতে আমরা কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি। আমাদের কুকি অনুশীলনের সম্পূর্ণ বিবরণ এই গোপনীয়তা নীতির ধারা 6-এ নির্ধারিত হয়েছে।

3 আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

okgk নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি তা ব্যবহার করে:

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে, আপনার পরিচয় ও বয়স (KYC) যাচাই করতে এবং আপনার সদস্যপদ জুড়ে আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও অখণ্ডতা বজায় রাখতে।
• জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে, বেট ও জয় নিষ্পত্তি করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্টে সমস্ত লেনদেনের সঠিক আর্থিক রেকর্ড বজায় রাখতে।
• গ্রাহক সাপোর্ট প্রদান করতে, আপনার অনুসন্ধান এবং অভিযোগের উত্তর দিতে এবং ন্যায্য ও সময়মত বিরোধ সমাধান করতে।
• মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) চেক, আপনার গ্রাহককে জানুন (KYC) প্রয়োজনীয়তা এবং প্রযোজ্য আইন দ্বারা আরোপিত যেকোনো রিপোর্টিং বাধ্যবাধকতা সহ আমাদের আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে।
• প্ল্যাটফর্মে প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, প্রতারণা, যোগসাজশ, মানি লন্ডারিং এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্ত, তদন্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• আপনার আগ্রহ এবং গেমিং ইতিহাসের সাথে প্রাসঙ্গিক গেমের সুপারিশ, প্রচারমূলক অফার এবং বিষয়বস্তু উপস্থাপন সহ প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতাকে ব্যক্তিগতকৃত করতে।
• আপনাকে সেবামূলক যোগাযোগ পাঠাতে, যেমন অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি, নিরাপত্তা সতর্কতা, আমাদের শর্তাবলী বা গোপনীয়তা নীতির আপডেট এবং (যেখানে আপনি অপ্ট-ইন করেছেন) বোনাস, নতুন গেম এবং মৌসুমী অফার সম্পর্কে প্রচারমূলক ইমেইল।

4 প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

okgk নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: আমাদের বেশিরভাগ ডেটা প্রক্রিয়াকরণ আপনার এবং okgk-এর মধ্যে চুক্তি পালন করার জন্য প্রয়োজনীয় — বিশেষভাবে, আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে, আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং আপনার অনুরোধকৃত গেমিং পরিষেবা সরবরাহ করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপ প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় — KYC পরিচয় চেক, AML লেনদেন পর্যবেক্ষণ এবং বৈধ অডিট পিরিয়ডের জন্য আর্থিক রেকর্ড ধারণ সহ।
• বৈধ স্বার্থ: আমরা নির্দিষ্ট ডেটা প্রক্রিয়া করি — যেমন ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্টিং, সেশন বিশ্লেষণ এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণ সংকেত — প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে এবং আর্থিক অপরাধ ও অপব্যবহার থেকে okgk এবং এর ব্যবহারকারীদের উভয়কেই সুরক্ষিত করার আমাদের বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে।
• সম্মতি: যেখানে আমরা ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করতে আপনার সম্মতির উপর নির্ভর করি — উদাহরণস্বরূপ, আপনাকে ঐচ্ছিক প্রচারমূলক ইমেইল পাঠাতে — আপনি যেকোনো সময় [email protected]এ যোগাযোগ করে সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। সম্মতি প্রত্যাহার প্রত্যাহারের আগে পরিচালিত যেকোনো প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত করে না।

5 আপনার তথ্য শেয়ার করা

okgk আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্য করে না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করি:

• পরিষেবা প্রদানকারী: আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে ডেটা শেয়ার করি যারা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় আমাদের সহায়তা করে — পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket, Upay), KYC যাচাইকরণ পরিষেবা, গেম সফ্টওয়্যার প্রদানকারী (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming), IT হোস্টিং এবং পরিকাঠামো প্রদানকারী এবং গ্রাহক সাপোর্ট প্ল্যাটফর্ম সহ। এই প্রদানকারীরা চুক্তিবদ্ধভাবে শুধুমাত্র okgk-এর নির্দেশ অনুযায়ী আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করতে এবং উপযুক্ত নিরাপত্তা মান বজায় রাখতে বাধ্য।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: আমরা আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, আর্থিক গোয়েন্দা ইউনিট বা অন্যান্য নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে পারি যেখানে আমরা আইনগতভাবে তা করতে বাধ্য — উদাহরণস্বরূপ, একটি আদালতের আদেশের প্রতিক্রিয়ায়, মানি লন্ডারিং বিরোধী আইনের অধীনে একটি অনুরোধ, বা সন্দেহজনক জালিয়াতির তদন্তে।
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর: একটি একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ, সম্পদ বিক্রয় বা okgk ব্যবসার পুনর্গঠনের ক্ষেত্রে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সেই লেনদেনের অংশ হিসেবে অধিগ্রহণকারী বা উত্তরসূরি সত্তায় স্থানান্তর হতে পারে। আপনাকে এই ধরনের কোনো স্থানান্তর এবং এর ফলে এই গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে আগে থেকে অবহিত করা হবে।
• আপনার সম্মতিতে: উপরে বর্ণিত ছাড়া অন্য কোনো পরি স্থিতিতে, আমরা কেবলমাত্র তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করব যদি আপনি আমাদের তা করার জন্য স্পষ্ট পূর্ব সম্মতি দিয়ে থাকেন।

okgk আমাদের পক্ষ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকারী সমস্ত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলে এমন ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তিতে প্রবেশ করতে বাধ্য করে। আমরা সম্পৃক্ততার আগে সমস্ত প্রদানকারীদের যথাযথ পরিশ্রম পরিচালনা করি এবং পর্যায়ক্রমিক ভিত্তিতে তাদের নিরাপত্তা অনুশীলন পর্যালোচনা করি।

6 কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

okgk প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি (যেমন ওয়েব বিকন এবং লোকাল স্টোরেজ) ব্যবহার করে। কুকি হল আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আমাদের আপনার ব্রাউজার চিনতে এবং নির্দিষ্ট তথ্য মনে রাখতে দেয়। আমরা নিম্নলিখিত বিভাগের কুকি ব্যবহার করি:

• প্রয়োজনীয় কুকি: প্ল্যাটফর্ম কার্যকর করার জন্য এগুলি কঠোরভাবে প্রয়োজনীয়। এগুলিতে সেশন প্রমাণীকরণ কুকি অন্তর্ভুক্ত যা আপনাকে লগইন রাখে, ক্রস-সাইট অনুরোধ জালিয়াতির বিরুদ্ধে সুরক্ষা করে এমন নিরাপত্তা টোকেন এবং আপনার ভাষা পছন্দ মনে রাখে এমন কুকি। এই কুকিগুলি অক্ষম করা যাবে না।
• বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারকারীরা কীভাবে প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন তা বোঝার জন্য আমরা বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করি — কোন পেজগুলি সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয়, ব্যবহারকারীরা কীভাবে বিভাগগুলির মধ্যে নেভিগেট করেন এবং কোথায় প্রযুক্তিগত ত্রুটি ঘটে। এই ডেটা সামগ্রিক এবং ছদ্মনামীয় আকারে সংগ্রহ করা হয় এবং শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়।
• কার্যকরী কুকি: এই কুকিগুলি আপনার পছন্দ এবং সেটিংস মনে রাখে — যেমন আপনার বেছে নেওয়া প্রদর্শন ভাষা এবং বিজ্ঞপ্তি পছন্দ — যাতে আপনাকে প্রতিবার প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন করার সময় সেগুলি পুনরায় কনফিগার করতে না হয়।
• জালিয়াতি সনাক্তকরণ কুকি: সন্দেহজনক অ্যাক্সেস প্যাটার্ন সনাক্ত করতে, একাধিক অ্যাকাউন্টের ব্যবহার সনাক্ত করতে এবং স্বয়ংক্রিয় অপব্যবহার থেকে প্ল্যাটফর্মকে সুরক্ষিত করতে আমরা ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্টিং এবং সেশন ইন্টিগ্রিটি কুকি ব্যবহার করি। এই কুকিগুলি আমাদের বাধ্যতামূলক নিরাপত্তা পরিকাঠামোর অংশ।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসের মাধ্যমে অ-প্রয়োজনীয় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। দয়া করে মনে রাখবেন যে নির্দিষ্ট কুকি নিষ্ক্রিয় করা okgk প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে। প্রয়োজনীয় বা নিরাপত্তা কুকি নিষ্ক্রিয় করলে আপনি লগইন করতে বা মূল প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করতে না পারতে পারেন। বেশিরভাগ আধুনিক ব্রাউজার আপনাকে ব্রাউজারের গোপনীয়তা বা সেটিংস মেনুর মাধ্যমে কুকি দেখতে, পরিচালনা করতে এবং মুছতে দেয়।

7 ডেটা নিরাপত্তা

okgk আপনার ব্যক্তিগত ডেটার নিরাপত্তাকে গুরুত্বের সাথে নেয় এবং এটি সুরক্ষিত করতে বিভিন্ন প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা নিযুক্ত করে। এই ব্যবস্থাগুলিতে আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটার জন্য 256-বিট SSL এনক্রিপশন, বিশ্রামে সংবেদনশীল ডেটা ক্ষেত্রের এনক্রিপশন (পেমেন্ট বিবরণ এবং পরিচয় নথির কপি সহ), কঠোর প্রয়োজন-জানা ভিত্তিতে ব্যক্তিগত ডেটায় কর্মচারীর অ্যাক্সেস সীমিত করে এমন অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ, ব্যক্তিগত ডেটা ধারণকারী সিস্টেমে প্রশাসনিক অ্যাক্সেসের জন্য মাল্টি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ প্রয়োজনীয়তা, স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরিচালিত নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং এবং ভালনারেবিলিটি মূল্যায়ন এবং ব্যক্তিগত ডেটা রেকর্ডে সমস্ত অ্যাক্সেস ও পরিবর্তনের অডিট লগিং অন্তর্ভুক্ত।

এই ব্যবস্থা সত্ত্বেও, ইলেকট্রনিক ট্রান্সমিশন বা স্টোরেজের কোনো পদ্ধতি সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। একটি ডেটা লঙ্ঘনের অসম্ভাব্য ঘটনায় যা আপনার অধিকার ও স্বাধীনতার উচ্চ ঝুঁকির কারণ হতে পারে, okgk আপনাকে অযথা বিলম্ব ছাড়াই অবহিত করবে এবং লঙ্ঘন ধারণ ও প্রতিকার করার জন্য সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেবে। আপনি যদি সন্দেহ করেন যে আপনার okgk অ্যাকাউন্ট আপোস করা হয়েছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

8 ডেটা ধারণ

okgk আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ততক্ষণ পর্যন্ত ধরে রাখে যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে একটি সময়কালের জন্য। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড এবং KYC ডকুমেন্টেশন মানি লন্ডারিং বিরোধী রেকর্ড-রক্ষার প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী, প্রাসঙ্গিক লেনদেন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের তারিখ থেকে (যেটি পরে) ন্যূনতম পাঁচ বছরের জন্য ধরে রাখা হয়। গেমিং কার্যকলাপের রেকর্ড কার্যকলাপের তারিখ থেকে ন্যূনতম তিন বছরের জন্য ধরে রাখা হয়।

যেখানে ব্যক্তিগত ডেটা আর সেই উদ্দেশ্যে প্রয়োজন নেই যার জন্য এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল এবং কোনো আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতা প্রযোজ্য নয়, okgk নিরাপদে এটি মুছে ফেলবে বা বেনামী করবে। আপনি [email protected]এ যোগাযোগ করে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার আগাম মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, নির্দিষ্ট রেকর্ড ধরে রাখার আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতার বিষয় সাপেক্ষে। আমরা নিশ্চিত করব মুছে ফেলা সম্ভব কিনা এবং না হলে, অব্যাহত ধারণের আইনি ভিত্তি ব্যাখ্যা করব।

9 আপনার অধিকার

okgk প্ল্যাটফর্মের একজন ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত অধিকার ধারণ করেন। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে "Data Rights Request" বিষয় লাইন এবং আপনি যে অধিকার প্রয়োগ করতে চান তার বিবরণ সহ [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ পাওয়ার 30 দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

okgk সাধারণ পরিস্থিতিতে ডেটা অধিকার অনুরোধ পরিচালনার জন্য কোনো ফি চার্জ করবে না। আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত প্রশাসনিক ফি চার্জ করার বা স্পষ্টতই ভিত্তিহীন বা অতিরিক্ত অনুরোধের উত্তর দিতে অস্বীকার করার অধিকার সংরক্ষণ করি। একটি ডেটা অধিকার অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে আমাদের আপনার পরিচয় যাচাই করার প্রয়োজন হতে পারে যাতে ব্যক্তিগত ডেটা অননুমোদিত ব্যক্তির কাছে প্রকাশ না হয়।

10 পেমেন্ট ডেটা এবং আর্থিক গোপনীয়তা

okgk আপনার জমা ও উত্তোলনের সাথে সম্পর্কিত পেমেন্ট ডেটা প্রক্রিয়া করে। আমরা বাংলাদেশ বাজারের জন্য প্রতিষ্ঠিত এবং বিশ্বস্ত পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে কাজ করি, যার মধ্যে bKash, Nagad, Rocket এবং Upay অন্তর্ভুক্ত। আপনি যখন একটি জমা করেন বা উত্তোলনের অনুরোধ করেন, লেনদেনটি সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারী দ্বারা তাদের নিজস্ব সুরক্ষিত পরিকাঠামো ব্যবহার করে সরাসরি প্রক্রিয়া করা হয়। okgk লেনদেনের ফলাফলের নিশ্চিতকরণ পায় কিন্তু আপনার সম্পূর্ণ মোবাইল ব্যাংকিং PIN, ওয়ালেট পাসওয়ার্ড বা কার্ড CVV গ্রহণ বা সংরক্ষণ করে না।

আমাদের AML বাধ্যবাধকতার অংশ হিসেবে, আমরা প্ল্যাটফর্মে সমস্ত আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড বজায় রাখি যার মধ্যে জমার পরিমাণ, উত্তোলনের পরিমাণ, তারিখ, সময় এবং ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি অন্তর্ভুক্ত। এই রেকর্ডগুলি ধারা 8-এ বর্ণিত ডেটা ধারণ সময়সূচি অনুযায়ী ধরে রাখা হয় এবং আইন দ্বারা প্রয়োজন হলে আর্থিক গোয়েন্দা কর্তৃপক্ষের কাছে প্রকাশ করা হতে পারে।

11 দায়িত্বশীল গেমিং এবং আপনার ডেটা

okgk দায়িত্বশীল গেমিং সমর্থন করতে গেমিং কার্যকলাপের ডেটা ব্যবহার করে। আমরা খেলার প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করি — সেশন ফ্রিকোয়েন্সি, অ্যাকাউন্টের ইতিহাসের তুলনায় বেটের আকার, প্ল্যাটফর্মে ব্যয় করা সময় এবং দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামের ব্যবহার সহ — যারা সমস্যাজনক জুয়ার লক্ষণ প্রদর্শন করতে পারে তাদের সনাক্ত করতে। যেখানে আমাদের পর্যবেক্ষণ একটি সম্ভাব্য উদ্বেগ চিহ্নিত করে, আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং টিমের একজন সদস্য সহায়তা ও তথ্য প্রদান করতে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারে।

সমস্ত দায়িত্বশীল গেমিং রেকর্ড — স্ব-বর্জনের অনুরোধ, জমার সীমা সেটিংস এবং কুলিং-অফ পিরিয়ড সহ — অ্যাকাউন্টের আজীবনের জন্য এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ন্যূনতম পাঁচ বছরের জন্য ধরে রাখা হয়, যাতে কোনো ব্যবহারকারী পরে একটি নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে এই সুরক্ষাগুলি এড়ানো রোধ করা যায়।

12 শিশুদের গোপনীয়তা

okgk প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। আমরা যদি জানতে পারি যে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা সেই ডেটা মুছে ফেলতে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেব। আপনি যদি পিতামাতা বা অভিভাবক হন এবং আপনি বিশ্বাস করেন যে একজন নাবালক okgk প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন যাতে আমরা উপযুক্ত পদক্ষেপ নিতে পারি।

13 তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

okgk প্ল্যাটফর্মে সাধারণ ব্রাউজিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিঙ্ক নেই। যেখানে প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের (যেমন পেমেন্ট প্রসেসর বা গেম স্টুডিও) উল্লেখ প্রদর্শিত হয়, এগুলি শুধুমাত্র তথ্যমূলক প্রসঙ্গের জন্য সরবরাহ করা হয়। okgk কোনো তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীর গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয় এবং আপনাকে আপনার okgk অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত আপনি যে কোনো বাহ্যিক পরিষেবা ব্যবহার করেন তার গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করে, যেমন আপনার bKash বা Nagad মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাপ্লিকেশন।

14 এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

okgk আমাদের ডেটা অনুশীলন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যগুলিতে পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই পেজের শীর্ষে কার্যকর তারিখ সর্বশেষ সংশোধনের তারিখ প্রতিফলিত করতে আপডেট করা হবে। যেখানে পরিবর্তনগুলি গুরুত্বপূর্ণ — উদাহরণস্বরূপ, যেখানে আমরা পূর্বে প্রকাশ না করা একটি নতুন উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করতে চাই — আমরা পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশ প্রদর্শন করে অগ্রিম বিজ্ঞপ্তি প্রদান করব।

এই গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো সংশোধনের কার্যকর তারিখের পরে okgk প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার আপডেট নীতির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি সংশোধিত নীতির সাথে একমত না হন, আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করা উচিত এবং [email protected]এ যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

15 আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা okgk যেভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করে সে সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত এবং স্বচ্ছতার সাথে সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধানের উত্তর দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

ইমেইল: [email protected] — অনুগ্রহ করে আপনার ইমেইলের বিষয় লাইনে "Privacy Policy Enquiry" বা "Data Rights Request" অন্তর্ভুক্ত করুন যাতে এটি উপযুক্ত টিম সদস্যের কাছে পরিচালিত হয়। আমরা 48 ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা অনুসন্ধান স্বীকার করতে এবং 30 দিনের মধ্যে একটি সম্পূর্ণ প্রতিক্রিয়া প্রদান করার লক্ষ্য রাখি।